Um dos problemas mais comuns no momento de se instalar os certificados de Autoridades Certificadoras pode ser a presença de Certificados anteriores. Os procedimentos abaixo baseiam-se nos navegadores mais atuais e relacionam-se a condições em que os procedimentos normais de instalação de Certificados tenham falhado ou em condições que, mesmo após a instalação, os navegadores continuam gerando determinados avisos.

No navegador Internet Explorer:

Através do menu "Ferramentas", na caixa de diálogo "Opções da Internet", na guia "Conteúdo", no botão "Certificados", temos acesso aos Certificados instalados.

Tanto na guia "Outras pessoas",

quanto na guia "Autoridades de certificação raiz confiáveis",

podemos escolher e remover qualquer certifidado instalado.

É o que devemos fazer com quaisquer Certificados instalados no caso de problemas.
Através de pesquisa manual " os certificados estão em ordem alfabética, deve-se remover qualquer certificado instalado com o site que apresenta problemas em questão.

No navegador Firefox

No navegador Firefox, os procedimentos são parecidos:

No menu "ferramentas, em "opções", na Caixa de Diálogo deve-se escolher o botão "avançado".

Na guia "criptografia", deve-se clicar no botão "certificados".

Então, deve-se procurar em "autoridades" por certificados que estão armazenados em ordem alfabética, que tenham relação com a instituição. No caso do Firefox, os Certificados estarão dentro do item "UFMG". Deve-se procurar por outros certificados nas outras abas "web sites", "de outras pessoas", "seus certificados", para se confimar a existência ou não de certificados relacionados a instituição em questão.

Tento encontrado qualquer Certificado que relaciona-se com a instituição na qual se tem algum problema, deve-se selecionar o item e clicar no botão "excluir". Para finalizar, escolha o botão "ok".